“我的心愛(ài)在天邊，天邊有一片遼闊的大草原，草原茫茫天地間，潔白的蒙古包撒落在河邊，呼倫貝爾大草原，白云朵朵飄在，飄在我心間……”當(dāng)布仁巴雅爾優(yōu)美的歌聲響起，呼倫貝爾大草原如詩(shī)如畫(huà)般的美景映入眼簾，如今，美麗的內(nèi)蒙古又增添了一道道特別的風(fēng)景線(xiàn)：一排排風(fēng)機(jī)發(fā)出“呼呼”的聲音，歡快地運(yùn)轉(zhuǎn)著，藍(lán)天白云之下，白底藍(lán)字的“DEC”標(biāo)識(shí)分外醒目，像是一組美妙的協(xié)奏曲，奏出草原牧民快樂(lè)的生活。
從塞外江南到茫茫大漠，從東部沿海到西北戈壁，東方汽輪機(jī)有限公司的風(fēng)機(jī)以其優(yōu)異的質(zhì)量和性能深受用戶(hù)好評(píng)，短短六年，占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額，東汽自主研發(fā)的DF70型風(fēng)機(jī)、低溫型風(fēng)機(jī)以75%的高國(guó)產(chǎn)化率水平，引領(lǐng)了國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)的自主化進(jìn)程，適應(yīng)了中國(guó)幅員遼闊、區(qū)域差異大、氣候多變的需求。
高可靠性東汽風(fēng)機(jī)舞動(dòng)大江南北
“只有擁有了自己的核心技術(shù)，擁有了高可靠性的質(zhì)量，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的騰飛和發(fā)展。”東汽有限公司副總經(jīng)理兼風(fēng)電事業(yè)部總經(jīng)理任家福對(duì)記者說(shuō)。在風(fēng)起云涌的風(fēng)電行業(yè)，東汽始終保持了清醒的頭腦，作為央企，他們更看重的是產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“呼倫貝爾草原冬天真冷，風(fēng)吹在臉上，像刀片劃一樣。”東汽風(fēng)電事業(yè)部主任工程師高原生對(duì)草原的冬天心有余悸。但最令他開(kāi)心的是在-20℃惡劣條件下，東汽生產(chǎn)的風(fēng)機(jī)依然在正常工作。
“剛從內(nèi)蒙古國(guó)家電網(wǎng)得到消息，根據(jù)內(nèi)蒙古地區(qū)風(fēng)電企業(yè)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)，2009年我們風(fēng)場(chǎng)單機(jī)發(fā)電量排名內(nèi)蒙古所有風(fēng)場(chǎng)第一，東汽低溫型風(fēng)電機(jī)組的性能非常優(yōu)越，太感謝你們了！”4月15日，風(fēng)電事業(yè)部服務(wù)處工程師羅毅接到了來(lái)自?xún)?nèi)蒙古烏蘭察布市匯德風(fēng)場(chǎng)業(yè)主的電話(huà)，業(yè)主掩飾不住激動(dòng)和興奮的心情。
華能武川風(fēng)電場(chǎng)也傳來(lái)好消息，已投運(yùn)的一、二期東汽風(fēng)電機(jī)組運(yùn)行情況良好，9月份風(fēng)機(jī)利用率高達(dá)99%以上。內(nèi)蒙古代力吉風(fēng)場(chǎng)業(yè)主反映，東汽的33臺(tái)FD77風(fēng)機(jī)的發(fā)電量超過(guò)同行風(fēng)機(jī)，且故障機(jī)率小，便于維護(hù)，在低風(fēng)速時(shí)，按發(fā)電量折算，東汽33臺(tái)風(fēng)機(jī)要相當(dāng)于其它風(fēng)機(jī)40臺(tái)的發(fā)電量。
截止到2010年12月，東汽風(fēng)機(jī)已有大小風(fēng)場(chǎng)83個(gè)。在已投運(yùn)風(fēng)場(chǎng)中，機(jī)組運(yùn)行質(zhì)量普遍較好。
2009年3月投運(yùn)的華能江蘇啟東風(fēng)場(chǎng)，61臺(tái)1.5兆瓦常溫型機(jī)組常年平均利用率達(dá)99%以上。
2008年12月投運(yùn)的大唐山西左云風(fēng)場(chǎng)，33臺(tái)1.5兆瓦低溫型機(jī)組常年平均利用率達(dá)97%以上。
2007年7月投運(yùn)的國(guó)華內(nèi)蒙古呼倫貝爾風(fēng)場(chǎng)，33臺(tái)1.5兆瓦低溫型機(jī)組運(yùn)行良好。
……
一系列數(shù)據(jù)顯示，從2004年至今，東汽風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了可喜的成績(jī)，事實(shí)證明，東汽引進(jìn)的REPOW鄄ER1.5MW風(fēng)機(jī)是成熟、先進(jìn)的，高可靠性讓東汽風(fēng)電產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)遍地開(kāi)花，舞動(dòng)大江南北。
正視問(wèn)題東汽重拳出擊
東汽風(fēng)機(jī)國(guó)產(chǎn)化道路有喜有憂(yōu)，一方面走自主化道路，大幅提高國(guó)產(chǎn)化率，但另一方面也受到國(guó)產(chǎn)化成套技術(shù)不成熟、質(zhì)量不穩(wěn)定的影響，讓東汽風(fēng)機(jī)暴露出了一些質(zhì)量問(wèn)題。
從自主研發(fā)全國(guó)第一臺(tái)30萬(wàn)千瓦火電機(jī)組到引進(jìn)燃機(jī)、核電技術(shù)，一路披荊斬棘，形成多電并舉的發(fā)展格局，面對(duì)困難，東汽人向來(lái)堅(jiān)定而執(zhí)著。
“風(fēng)電產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展不到十年，東汽涉足風(fēng)電僅有六年，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，都不可避免要經(jīng)歷坎坷和曲折，關(guān)鍵是要找出問(wèn)題所在，竭盡全力地解決問(wèn)題，信守對(duì)用戶(hù)的承諾，這才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該做的。”東汽有限公司總經(jīng)理張文峰說(shuō)。
東汽將2010年定為“管理質(zhì)量”年，召開(kāi)了“抓管理促質(zhì)量”干部大會(huì)，要求全體干部職工臥薪嘗膽，背水一戰(zhàn)，堅(jiān)決守護(hù)好質(zhì)量這條東汽的生命線(xiàn)。
“質(zhì)量十二條”通令隨即下發(fā)，全面提升風(fēng)電機(jī)組質(zhì)量，打造“東汽制造”核心競(jìng)爭(zhēng)力成為首要任務(wù)。
東汽開(kāi)展了“風(fēng)電質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，深入貫徹“以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則，強(qiáng)化“24小時(shí)”服務(wù)、及時(shí)服務(wù)與終身服務(wù)的理念，以客戶(hù)為中心，努力為客戶(hù)提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)品，全力以赴打好質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在風(fēng)電質(zhì)量管理處副處長(zhǎng)龐靖宇的辦公桌上，風(fēng)電事業(yè)部干部帶隊(duì)走訪(fǎng)用戶(hù)解決急難問(wèn)題計(jì)劃安排赫然在目，記者看見(jiàn)，僅11月份一個(gè)月，風(fēng)電事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)干部就帶隊(duì)對(duì)沿海、酒泉、蒙中、通遼、輝騰梁五個(gè)片區(qū)，22個(gè)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)，參加走訪(fǎng)達(dá)30余人，行程數(shù)萬(wàn)公里，對(duì)調(diào)研所涉及的168個(gè)問(wèn)題采取“人盯人”策略限期解決。
“問(wèn)題主要集中在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和備品備件上”。龐靖宇說(shuō)。
面對(duì)用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題，風(fēng)電質(zhì)量管理處目前正在著手貫徹“一抓兩延”的風(fēng)電質(zhì)量管理思路，“一抓”以用戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向，抓客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)，制訂快速有效的方案，樹(shù)立用戶(hù)對(duì)東汽風(fēng)電產(chǎn)品的信心，調(diào)高用戶(hù)滿(mǎn)意度。“兩延”將對(duì)零部件的檢驗(yàn)延伸到供應(yīng)商一端，通過(guò)必要手段控制和提升供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量；將風(fēng)電產(chǎn)品的內(nèi)部質(zhì)量控制延伸，建立健全各類(lèi)程序文件、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程控制，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題追蹤到底。
風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈龐大，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到風(fēng)機(jī)質(zhì)量。風(fēng)電質(zhì)管處成立以來(lái)，嚴(yán)格以ISO9000為標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，對(duì)風(fēng)電事業(yè)部現(xiàn)有的供方進(jìn)行了清理，啟動(dòng)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系，同時(shí)針對(duì)風(fēng)機(jī)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，制訂《風(fēng)電事業(yè)部供方管理模式》，并成立了風(fēng)電質(zhì)量巡查隊(duì)，對(duì)東汽內(nèi)部到供方的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行督促和檢查，每月召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，曝光質(zhì)量問(wèn)題，制訂改進(jìn)舉措。風(fēng)場(chǎng)服務(wù)檢查小組，定期赴各地風(fēng)場(chǎng)抽檢服務(wù)人員維修保養(yǎng)工作質(zhì)量，針對(duì)風(fēng)場(chǎng)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)成立QC質(zhì)量改進(jìn)小組進(jìn)行攻關(guān)，提高風(fēng)機(jī)的運(yùn)行質(zhì)量，確保大風(fēng)期機(jī)組發(fā)電量，讓東汽風(fēng)機(jī)的運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提升。
“我們要盡最大努力，保證給用戶(hù)提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品和周到完善的服務(wù)”。龐靖宇堅(jiān)定地說(shuō)。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)東汽風(fēng)電乘風(fēng)而上
東汽將風(fēng)場(chǎng)管理與自身的基礎(chǔ)管理優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，強(qiáng)化風(fēng)場(chǎng)工廠化管理職能，將基層管理優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到風(fēng)場(chǎng)服務(wù)上，將核電生產(chǎn)的四個(gè)凡是“凡事有據(jù)可查，凡事有法可依，凡是有人監(jiān)督，凡是有人負(fù)責(zé)”運(yùn)用到風(fēng)電生產(chǎn)、制造、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照“三化”要求組織生產(chǎn)、服務(wù)。
QC活動(dòng)是東汽產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效方法，為提高風(fēng)機(jī)質(zhì)量，風(fēng)電質(zhì)管處將8個(gè)突出問(wèn)題列為公司級(jí)QC活動(dòng)，分別由專(zhuān)業(yè)副總師等專(zhuān)家率隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了一系列的改進(jìn)。利用天津、酒泉等生產(chǎn)基地的地域優(yōu)勢(shì)，使發(fā)電機(jī)、傳動(dòng)鏈等大部件具備了就近發(fā)貨的條件，大大縮短大部件現(xiàn)場(chǎng)更換周期，備品備件的供應(yīng)速度顯著提高，區(qū)域管理也初見(jiàn)成效。
為提高全員質(zhì)量意識(shí)，東汽實(shí)施《實(shí)物質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)風(fēng)電事業(yè)部下屬各單位質(zhì)量體系的運(yùn)作，按月檢查，并開(kāi)出不符合項(xiàng)進(jìn)行整改、跟蹤，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
今年8月，由東汽自主研發(fā)的2MW風(fēng)機(jī)在天津下線(xiàn)，在河北東辛營(yíng)風(fēng)場(chǎng)完成調(diào)試后順利并網(wǎng)發(fā)電。東汽將2MW項(xiàng)目定為精品工程，從產(chǎn)品采購(gòu)、監(jiān)造、入庫(kù)檢驗(yàn)、技術(shù)文件準(zhǔn)備、項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人等要素進(jìn)行了控制策劃，質(zhì)量管理處向承擔(dān)2MW制造任務(wù)的天津風(fēng)電基地派出了質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤和質(zhì)量服務(wù)。10月23日，東汽2MW風(fēng)電機(jī)組在天津批量下線(xiàn)，裝配過(guò)程及廠內(nèi)試驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)良好，已發(fā)往吉林大安紅崗子風(fēng)場(chǎng)。
風(fēng)電領(lǐng)域，世界強(qiáng)手如林，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者眾。如何在風(fēng)力發(fā)電裝備市場(chǎng)上占牢一席之地？
東汽的“法寶”不變———在引進(jìn)、消化、吸收的基礎(chǔ)上，加快核心技術(shù)的自主研發(fā)，運(yùn)用汽輪機(jī)質(zhì)量保證管理體系保證風(fēng)電產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)出具有東汽自主品牌的風(fēng)電精品。經(jīng)過(guò)“5•12”大地震而浴火重生的東汽正乘風(fēng)而上，立志成為風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)跑者、領(lǐng)跑者。
我國(guó)風(fēng)電裝機(jī)容量從2002年年底的45萬(wàn)千瓦一路激增，到今年年底總裝機(jī)有望突破4000萬(wàn)千瓦。風(fēng)電設(shè)備行業(yè)經(jīng)歷過(guò)高速成長(zhǎng)后，大浪淘沙的時(shí)刻即將到來(lái)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出？相信可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的制勝法寶。
作為風(fēng)機(jī)裝備的骨干企業(yè)，東汽敏銳地捕捉到了市場(chǎng)新動(dòng)向，把2010年定位“管理質(zhì)量”年，下發(fā)了“質(zhì)量十二條”全面提升風(fēng)電機(jī)組質(zhì)量，堅(jiān)決守護(hù)好質(zhì)量這條企業(yè)的生命線(xiàn)。從這一點(diǎn)看，東汽走到了前頭。更難能可貴的是，面對(duì)問(wèn)題，東汽勇于面對(duì)，下大力氣扎實(shí)有效地解決問(wèn)題。正如東汽總經(jīng)理張文峰所說(shuō)，“信守對(duì)用戶(hù)的承諾，這才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該做的”。從東汽抓質(zhì)量實(shí)實(shí)在在的做法可以看到，東汽人不僅這樣說(shuō)，也是這樣做的。人們有理由相信，只有這樣的企業(yè)才具備行業(yè)領(lǐng)跑的潛質(zhì)。
