維修技術(shù)信息需公開 否則取消汽車企業(yè)3C認(rèn)證
《意見》要求自2015年1月1日起,汽車生產(chǎn)企業(yè)(包括從中國境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè))在新車上市時(shí),無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營者(包括獨(dú)立維修企業(yè)、維修設(shè)備制造企業(yè)、維修技術(shù)信息出版單位、維修技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等)公開汽車維修技術(shù)資料。另外,在明年12月31日前,汽車生產(chǎn)企業(yè)要公開全部已進(jìn)入《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》國產(chǎn)車型以及已獲CCC認(rèn)證的國產(chǎn)及進(jìn)口車型的汽車維修技術(shù)信息。如企業(yè)在新車型上市3個(gè)月未能有效公開車型維修技術(shù)信息的,將撤銷該車型有關(guān)《公告》和3C認(rèn)證,即該車型將不得繼續(xù)銷售。
《意見》還稱,將鼓勵(lì)原廠配件生產(chǎn)企業(yè)向汽車后市場提供原廠件和有自主商標(biāo)的獨(dú)立售后配件;允許授權(quán)配件經(jīng)銷企業(yè)、授權(quán)維修企業(yè)轉(zhuǎn)售原廠配件。
售后成本會(huì)降低 修理廠維修質(zhì)量更有保障
在4S店修車,最受詬病之處就是價(jià)格太貴。即便如此,不少車主還是不得不去4S店維修保養(yǎng)。一方面是廠家規(guī)定,汽車在質(zhì)保期內(nèi)必須在授權(quán)經(jīng)銷商那里維修保養(yǎng),否則不能享受質(zhì)保。另一方面,除4S店外,原廠配件很難買到。
《意見》中規(guī)定授權(quán)維修企業(yè)不得以汽車在三包期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)企業(yè)為由拒絕提供維修服務(wù),這意味著車主可自由選擇車輛維修單位。同時(shí),打破配件渠道壟斷,鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自主商標(biāo)的獨(dú)立售后配件;允許授權(quán)配件經(jīng)銷企業(yè)、授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售原廠配件。
業(yè)內(nèi)人士指出,車企公開汽車維修技術(shù)資料和配件渠道,是我國汽車市場最主要壟斷形式的突破,4S店售后價(jià)格有望回歸到一個(gè)合理的水平,消費(fèi)者花費(fèi)在售后的成本將會(huì)降低。
另一方面,目前汽修廠雖然維修保養(yǎng)價(jià)格相對便宜,但畢竟不像4S店那樣,維修人員每年可接受廠家的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。業(yè)內(nèi)人士稱,隨著新車維修技術(shù)資料的公開,從理論上講,所有的汽車維修企業(yè)將獲得與4S店相同的維修理論基礎(chǔ),消除汽車企業(yè)通過控制維修技術(shù)抵制獨(dú)立維修企業(yè)的可能性,車輛維修質(zhì)量將更有保障。
4S店表示“壓力很大” 限購城市可能會(huì)有“閉店風(fēng)潮”
對于4S店來說,廠家公開汽車維修技術(shù)資料和配件渠道無疑是一個(gè)噩耗,尤其像北京、上海、天津和杭州等實(shí)施機(jī)動(dòng)車限購的城市。北京某品牌汽車經(jīng)銷商市場部門負(fù)責(zé)人向中新網(wǎng)汽車頻道記者介紹到,北京實(shí)施限購以來,4S店已經(jīng)在汽車銷售方面的利潤率越來越低,售后成為店內(nèi)的主要營收方式。而北京地區(qū)的多數(shù)汽車4S店正常運(yùn)營都很艱難,如果公開汽車維修技術(shù)資料和配件渠道,像一些市場占有率低、銷量不大的品牌4S店肯定會(huì)淡出市場,甚至可能會(huì)掀起一股“閉店風(fēng)潮”,因此,北京地區(qū)的經(jīng)銷商將會(huì)面臨更大的壓力。
不過也有觀點(diǎn)認(rèn)為,廠家公開汽車維修技術(shù)資料和配件渠道對4S店的模式造成沖擊式,4S店投資者可以轉(zhuǎn)投汽車修理行業(yè),公開汽車維修技術(shù)資料和配件渠道雖然對4S店模式不利,但是這對于普通汽車修理行業(yè)是大利好形勢,投資者并不是無出路可尋。