?。◤V汽傳祺總經(jīng)理助理王順勝致詞)
廣汽傳祺總經(jīng)理吳松曾經(jīng)說過,“廣汽傳祺作為中國汽車品牌,在全世界的市場定位是一致的,廣汽傳祺的海外銷售定位‘中國最優(yōu)質品牌’,是要為全世界的親人造好車。” 可以看出,廣汽傳祺不是通過簡單的價格戰(zhàn)去搶占國際市場,而是堅持世界級卓絕品質和超高的性價比等優(yōu)勢,重建中國品牌參與國際汽車市場競爭的游戲規(guī)則。由于中東地區(qū)屬于熱帶沙漠氣候,特點是高溫、風沙大,夏季最高氣溫可達60-70攝氏度,對整車品質和耐用性的要求極高,所以廣汽傳祺的產(chǎn)品在出口中東地區(qū)之前開展了2次適應性試驗,1次在迪拜,1次在科威特,每次為期1個月,并根據(jù)實驗結果進行了產(chǎn)品的改進。經(jīng)過上一年市場反饋情況來看,廣汽傳祺的產(chǎn)品經(jīng)受住酷暑的考驗,中東市場終端銷售的約800臺車輛里沒有出現(xiàn)一例與氣候有關的保修或客戶投訴,足以證明廣汽傳祺產(chǎn)品的優(yōu)良品質和對中東地區(qū)氣候條件的完全適應。正因為過硬的產(chǎn)品品質,廣汽傳祺才連續(xù)2年榮膺J.D.Power中國新車質量研究 (IQS) 報告中國品牌第一。
?。钨e合影,從左至右分別為Andrew, Len Hunt,王順勝,李琛,Shaikh Fahad Al-Thani)
雖然說質量好才是硬道理,但除了產(chǎn)品品質,服務品質也是廣汽傳祺在中東國家乃至卡塔爾的工作重點。中國駐卡塔爾大使李琛曾經(jīng)提到,中國品牌要在卡塔爾取得成功,產(chǎn)品很重要,但是更重要的是售后服務,并確保零部件的迅速支持。因此,廣汽傳祺的國際化道路堅持奉行“銷售未動、服務先行”的策略,以“客戶第一”為核心服務理念,建立一套完善的服務業(yè)務標準流程、技術及服務業(yè)務培訓資料,通過“集中+OJT”培訓方式,在新車上市前開展對經(jīng)銷商各崗位人員的培訓,提升經(jīng)銷商整體服務能力。目前,廣汽傳祺初步構建在海外售后服務保障體系,并保證零部件供應率95%以上,逐步形成國際市場品質應對機制,塑造廣汽傳祺售后服務品牌形象。中國汽車品牌得到越來越多消費者的認可,現(xiàn)在包括巴林、卡塔爾等在內的海灣國家的居民正慢慢接受更多的中國汽車品牌,希望廣汽傳祺在卡塔爾能帶領中國汽車品牌不斷向上走。
據(jù)悉,為了能深入了解卡塔爾社會發(fā)展、汽車消費市場等情況,在當?shù)貢r間5月26上午,由廣汽傳祺總經(jīng)理助理王順勝率領的廣汽傳祺一行拜訪了中華人民共和國駐卡塔爾大使館特命全權大使李琛,受到了李大使的熱烈歡迎和親切問候,并針對廣汽傳祺在卡塔爾發(fā)展提出寶貴建議。
值得關注的是,廣汽傳祺合作伙伴——DOMASCO公司,是卡塔爾歷史悠久的企業(yè),涉足行業(yè)眾多,實力雄厚,在汽車領域有豐富的運營管理經(jīng)驗和良好業(yè)績。相信在不久的將來,廣汽傳祺為更多的卡塔爾消費者帶來高品質的汽車生活,必能推動廣汽傳祺品牌在卡塔爾和中東的快速發(fā)展!
來源:中國質量網(wǎng)