機(jī)器人搶了人類的工作，這是常見(jiàn)的科幻題材。不過(guò)如今專家確實(shí)擔(dān)心，信息技術(shù)依照現(xiàn)有趨勢(shì)發(fā)展，機(jī)器取代人類是早晚的事。到時(shí)候，不僅大部分職位會(huì)消失，數(shù)百年來(lái)以工作為中心的人類文化也將徹底顛覆。
機(jī)器變得無(wú)所不能
曾經(jīng)，機(jī)器被視作只能勝任自動(dòng)售賣、流水生產(chǎn)線等機(jī)械重復(fù)的工作，而如今，家政機(jī)器人、無(wú)人飛機(jī)正在大舉進(jìn)軍傳統(tǒng)的人類職位，“機(jī)器人來(lái)了”不再是一句空話。
憐憫心、理解力、語(yǔ)言交流和創(chuàng)造力曾被視作機(jī)器無(wú)法模仿的人類特質(zhì)，牢牢守衛(wèi)著一些只有人類才能完成的工作，例如收銀、看病和教書(shū)等。然而，依照當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，機(jī)器正變得無(wú)所不能。
由于需要大量交流和分析判斷，心理咨詢是最不可能被電腦取代的工作。但有研究顯示，當(dāng)向一臺(tái)電腦傾訴煩惱時(shí)，人們最可能講實(shí)話，因?yàn)闊o(wú)須擔(dān)心遭到道德評(píng)判。如今，谷歌在線回答的某些問(wèn)題已經(jīng)涉及心理咨詢領(lǐng)域，雖然還不足以令心理醫(yī)生下崗，但已經(jīng)說(shuō)明技術(shù)可以輕而易舉侵入曾被視作只有人類才能做的工作領(lǐng)域。
蘋果2005年發(fā)布首部智能手機(jī)時(shí)，沒(méi)人想到一個(gè)出租閑置房屋的應(yīng)用程序Airbnb竟會(huì)威脅大量旅店職位。就在幾年前，也沒(méi)人敢想象，谷歌設(shè)計(jì)研發(fā)的無(wú)人駕駛汽車會(huì)問(wèn)世，最終可能威脅成千上萬(wàn)職業(yè)司機(jī)的生計(jì)。牛津大學(xué)研究人員在2013年預(yù)言，未來(lái)20年內(nèi)美國(guó)近半數(shù)工作將由機(jī)器人完成。
技術(shù)進(jìn)步雖然也會(huì)創(chuàng)造新的工作，但遠(yuǎn)不足以彌補(bǔ)因此喪失的就業(yè)機(jī)會(huì)。1993年至2013年，美國(guó)新增工作崗位只有5%源自電腦、軟件或通信等高技術(shù)行業(yè)，同時(shí)每10個(gè)就業(yè)者中有9個(gè)仍然在從事100年前就存在的職業(yè)。
技術(shù)發(fā)展推動(dòng)的新產(chǎn)業(yè)更高效，對(duì)勞動(dòng)力需求更低。正如經(jīng)濟(jì)歷史學(xué)家羅伯特·斯基德?tīng)査够赋觯?ldquo;人類早晚會(huì)沒(méi)有工作。”
全職崗位越來(lái)越少
技術(shù)對(duì)就業(yè)構(gòu)成的威脅像溫水煮青蛙，短期內(nèi)不會(huì)突然出現(xiàn)30%或50%大規(guī)模失業(yè)，但隨著制造成本降低，機(jī)器將頂替更多工作崗位，就業(yè)市場(chǎng)上可供選擇的職位、薪酬將逐步減少，全職工作越來(lái)越少。
隨著機(jī)器的推廣應(yīng)用，由人類勞動(dòng)力創(chuàng)造的生產(chǎn)力增長(zhǎng)份額正逐步縮減。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，付薪崗位占美國(guó)經(jīng)濟(jì)比重持續(xù)下降，如今已達(dá)到自政府60年前開(kāi)始檢測(cè)該趨勢(shì)以來(lái)的最低水平。
全球化曾被視作造成這種現(xiàn)象的原因之一，芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家盧卡斯·卡拉巴布尼斯和布倫特·奈曼卻認(rèn)為，付薪崗位貢獻(xiàn)的產(chǎn)出下降，至少一半由電腦普及造成，因?yàn)檫@取代了勞動(dòng)力，削減了工作崗位。
美國(guó)電話電報(bào)公司是1964年全美最有價(jià)值的公司，按當(dāng)今標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算價(jià)值2670億美元，當(dāng)時(shí)雇有75.8萬(wàn)名員工。如今的信息技術(shù)巨頭谷歌價(jià)值3700億美元，但旗下雇員不過(guò)5.5萬(wàn)名，只及美國(guó)電話電報(bào)公司鼎盛時(shí)期的十分之一。
技術(shù)進(jìn)步淘汰了一批最適合男性就業(yè)的工作崗位。自2000年以來(lái)，美國(guó)減少了500萬(wàn)個(gè)機(jī)械制造崗位，降幅達(dá)30%，壯年美國(guó)人（25歲至54歲）就業(yè)比例也大幅下降，尤其是男性。自上世紀(jì)70年代以來(lái)，失業(yè)且沒(méi)找工作的美國(guó)壯年男子比例翻番，如今每6名美國(guó)壯年男子就有一名失業(yè)或沒(méi)有工作。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家泰勒·考恩認(rèn)為，這是衡量美國(guó)勞動(dòng)力衰敗的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)。壯年男子無(wú)須照顧家人，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下理應(yīng)全部在崗就業(yè)，然而還在工作的男性越來(lái)越少。
年輕人就業(yè)形勢(shì)也不容樂(lè)觀。大學(xué)畢業(yè)生“亞就業(yè)”比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2008年甚至2000年水平，干的都是不需要大學(xué)學(xué)歷的工作。
更糟的是，這種“非大學(xué)生工作”的職位正從較高工資滑向低工資。大學(xué)畢業(yè)生以前還能“屈尊”當(dāng)個(gè)電工，現(xiàn)在只能跑堂、送外賣。
越來(lái)越多美國(guó)人接受更高程度教育，但自2000年以來(lái)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)際工資水平已經(jīng)下跌7.7%。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，就業(yè)市場(chǎng)上提供的工作崗位工資起點(diǎn)越來(lái)越低。
引發(fā)心理文化崩潰
世界沒(méi)有工作，不僅是經(jīng)濟(jì)難題，還是文化挑戰(zhàn)。自從工業(yè)革命以來(lái)，整個(gè)社會(huì)圍著就業(yè)和工作轉(zhuǎn)，當(dāng)全職工作不復(fù)存在、人們大多處于亞就業(yè)狀態(tài)，生活會(huì)是什么樣？
美國(guó)工業(yè)小鎮(zhèn)揚(yáng)斯頓是社會(huì)學(xué)家研究“工作末日”情景的絕佳范本。工業(yè)鼎盛時(shí)期，揚(yáng)斯頓因?yàn)殒?zhèn)上的煉鋼廠而繁榮一時(shí)，無(wú)論房屋所有率還是中等工資水平都領(lǐng)先全國(guó)。然而，自從1977年最后一個(gè)車間關(guān)閉后，揚(yáng)斯頓一蹶不振，成為失業(yè)和下崗的代名詞。5年內(nèi)，全鎮(zhèn)損失5萬(wàn)個(gè)工作崗位和13億美元制造業(yè)工資收入。
大規(guī)模失業(yè)徹底改寫揚(yáng)斯頓的面貌，經(jīng)濟(jì)蕭條取代昔日的繁榮，整個(gè)城鎮(zhèn)陷入心理和文化的崩潰。抑郁癥、家庭暴力和自殺蔓延，鎮(zhèn)上的精神疾病收容中心數(shù)量10年內(nèi)增長(zhǎng)3倍。上世紀(jì)90年代中期，揚(yáng)斯頓一舉建造4座監(jiān)獄，而同期興建的工程寥寥無(wú)幾，只有一座紀(jì)念鋼鐵制造業(yè)的博物館。
“揚(yáng)斯頓的故事就是美國(guó)的故事，它顯示當(dāng)工作沒(méi)了，一個(gè)地方的文化凝聚力也就毀了。”州立揚(yáng)斯頓大學(xué)勞動(dòng)研究教授約翰·魯索說(shuō)，“文化崩潰比經(jīng)濟(jì)崩潰更嚴(yán)重。”
大部分人為了生計(jì)而工作，但也從中收獲了其他，例如與他人發(fā)生關(guān)系，甚至發(fā)現(xiàn)自身存在的意義。這也解釋了為什么大規(guī)模失業(yè)造成的損失遠(yuǎn)不止經(jīng)濟(jì)層面。
失業(yè)者有大把時(shí)間，按理說(shuō)可以把生活過(guò)得豐富多彩。然而各種調(diào)查發(fā)現(xiàn)，失業(yè)者最容易感到與世隔絕，大部分男性失業(yè)者靠看電視、上網(wǎng)和睡覺(jué)打發(fā)時(shí)間。即使不忙著找工作，他們也很少與朋友往來(lái)或培養(yǎng)新的興趣愛(ài)好，成天宅在家里。
失業(yè)人群更可能患身體或精神疾病。有研究顯示，與喪失親人相比，從失業(yè)打擊中恢復(fù)更困難。例行瑣事、轉(zhuǎn)移注意力和制定每天目標(biāo)都是幫助人們從情感創(chuàng)傷中恢復(fù)的良方，但對(duì)失業(yè)者都沒(méi)有用。
“這是一種地位的喪失，讓人周身不爽、士氣低落，從精神和身體都反映出來(lái)。”加州大學(xué)伯克利分校公共健康教授拉爾夫·卡塔拉諾說(shuō)。
相關(guān)鏈接 “后工作主義者”看好人類未來(lái)
也有一小群被稱作“后工作主義者”的作家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)者看好未來(lái)，認(rèn)為機(jī)器人應(yīng)用是件好事，讓人類免于繁雜、無(wú)趣的工作，而專注于有意義的創(chuàng)造性生產(chǎn)。
美國(guó)作家皮特·弗拉賽在新書(shū)《四個(gè)未來(lái)》中探討機(jī)器自動(dòng)化將如何改造美國(guó)。他指出，許多人迫于生計(jì)而工作，最后工作卻成了生活的意義，可謂本末倒置。“未來(lái)物質(zhì)極大豐富時(shí)我們不會(huì)這樣，而會(huì)想辦法提高效率、免于被雇用工作。”
艾奧瓦大學(xué)歷史學(xué)家本杰明·亨尼克特認(rèn)為，美國(guó)文化過(guò)度強(qiáng)調(diào)工作的重要性，不少人為工作而工作，并不享受其中。“目標(biāo)、意義、身份認(rèn)同、成就感、創(chuàng)造力和自主權(quán)，這些有利身心健康的因素，在普通工作中幾乎空白。”
他相信，在后工作時(shí)代，人們?cè)敢饣ǜ鄷r(shí)間照顧家人或改善鄰里關(guān)系，而不是一心撲在事業(yè)上，因?yàn)榍罢唢@然更有意義，更讓人自豪。
后工作主義者對(duì)未來(lái)的美好期待顯然基于一個(gè)理想社會(huì)：人們無(wú)需為生計(jì)發(fā)愁，彼此也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)和攀比。
社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，隨著技術(shù)進(jìn)步，人們?cè)谔摂M世界的存在將和現(xiàn)實(shí)生活一樣豐富多彩。相比看電視打發(fā)時(shí)間，上網(wǎng)、登錄社交媒體和打電子游戲能讓失業(yè)者更有成就感，并加強(qiáng)與他人聯(lián)系。
斯坦福大學(xué)傳播學(xué)教授杰里米·貝勒森指出，不要小看電子游戲中的角色扮演，這不僅滿足了玩游戲者當(dāng)主角的愿望，也教會(huì)人體察人心和其他社交技能。
互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)意工具的普及令更多人參與文化創(chuàng)作，每天視頻網(wǎng)站YouTube有40萬(wàn)小時(shí)視頻上傳，社交網(wǎng)站臉書(shū)有3.5億張照片發(fā)布。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，后工作時(shí)代最理想的狀況是消費(fèi)與創(chuàng)意結(jié)合，經(jīng)濟(jì)的瓦解會(huì)給藝術(shù)家、作家更多時(shí)間，讓他們潛心創(chuàng)作，普通人也能借助技術(shù)手段參與文化生產(chǎn)。
