展望衛(wèi)浴十年，是個(gè)大話題，或許只能從幾個(gè)方面解之而已，然而可以肯定的是下一個(gè)十年無論行業(yè)還是企業(yè)都將進(jìn)入一個(gè)系統(tǒng)提升的關(guān)鍵時(shí)期，更加專業(yè)化的運(yùn)作和更加綜合的實(shí)力比拼過后格局或會(huì)大而改觀。尊龍衛(wèi)浴一直致力于以環(huán)保與科技的應(yīng)用，憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，出色的設(shè)計(jì)與研發(fā)，精湛的工藝，創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，科學(xué)的管理體系，完善的服務(wù)體系，樹立了良好的企業(yè)形象，在中國(guó)衛(wèi)浴界享有較高的知名度與聲譽(yù)，未來十年，尊龍衛(wèi)浴將大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，爭(zhēng)做衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。
品牌堅(jiān)持
品牌，或許是所有企業(yè)中出現(xiàn)頻次最高的詞匯，但品牌是什么？是以千萬(wàn)計(jì)的廣告費(fèi)，還是動(dòng)輒百萬(wàn)的展廳裝修？或許不僅僅如此，品牌只是展廳導(dǎo)購(gòu)遞上的一杯熱咖啡，只是售后服務(wù)電話里一聲輕柔的問候，只是廣告畫面中一個(gè)顏色的細(xì)微挑染，只是企業(yè)員工談起品牌時(shí)一個(gè)自豪的笑容。合而論之，品牌不是品牌部一個(gè)部門的事，而是品牌所有相關(guān)人群的意識(shí)喚起與支持，我們都準(zhǔn)備好了嗎？
不僅如此，品牌的堅(jiān)持或許還意味著眼前利益的喪失。舉例而言，一直以來五星級(jí)酒店工程一直是眾多國(guó)產(chǎn)品牌心中的陣痛，除去工程運(yùn)作能力、價(jià)格操作空間等硬指標(biāo)之外，品牌堅(jiān)持的不到位也是重要原因之一。眾多國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)在公共客運(yùn)站、加油站等環(huán)境臟亂差的公共衛(wèi)浴空間中，嚴(yán)重?fù)p害了公眾的品牌印象，試想高端酒店怎會(huì)與這樣的場(chǎng)所選用同樣的品牌。
精細(xì)傳播
提到品牌，必談傳播。而目前眾多衛(wèi)浴品牌的傳播普遍存在為傳播而傳播之嫌，重形式輕內(nèi)容、扎堆傳播等現(xiàn)象不一而足，而在載體的分析、目的的分解、內(nèi)容的創(chuàng)意、效果的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足甚至缺失，諸多企業(yè)投放的理由可能簡(jiǎn)單到“別人都這樣做”的程度，如此傳播效果如何得到保證，在此境況之下，精細(xì)傳播的必要性和重要性更加凸顯出來，專業(yè)人員的分配與培養(yǎng)更加重要。
營(yíng)銷創(chuàng)新
成功的營(yíng)銷工作可以快速成就一個(gè)品牌，農(nóng)夫山泉的“一分錢工程”--從“一分錢支持北京申奧”到“一分錢支持水源地貧困兒童”，蒙牛由“一杯奶強(qiáng)壯中國(guó)人”開始的系列公益營(yíng)銷都成為品牌的重要背書，而衛(wèi)浴企業(yè)的營(yíng)銷部門還大多停留在“廣告+促銷”的階段，偶有母親水窖、公益助學(xué)等消息傳出，也僅是一時(shí)噱頭而已，并未上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面來運(yùn)營(yíng)，令人唏噓。
服務(wù)提升
國(guó)外消費(fèi)者在許多建材產(chǎn)品的消費(fèi)中喜歡DIY，因此百安居等超市模式大行其道，而中國(guó)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的購(gòu)買則習(xí)慣送貨、安裝一步到位，因此購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)服務(wù)的保障也成為重要考量因素，在經(jīng)銷商素質(zhì)良莠不齊的情況下，如何整體提升品牌在售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)服務(wù)，也將為品牌差異化表現(xiàn)加分。
產(chǎn)品致勝
與中國(guó)建陶近兩年技術(shù)革新風(fēng)起云涌不同，衛(wèi)浴行業(yè)在產(chǎn)品上的表現(xiàn)乏善可陳，產(chǎn)品的同質(zhì)化已成行業(yè)公認(rèn)。雖然產(chǎn)品設(shè)計(jì)受到了諸多企業(yè)的空前重視，但作為功能性產(chǎn)品如何提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，或許將成為未來改變行業(yè)格局的重要因素。然而不可否認(rèn)的是，認(rèn)認(rèn)真真做行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、消費(fèi)者體驗(yàn)調(diào)查、產(chǎn)品前瞻性研究是個(gè)收效長(zhǎng)期的過程，或許長(zhǎng)期投入人力、物力最終無所得也未可知，考驗(yàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的智慧與魄力。
公關(guān)革命
廣告與公關(guān)，已成為家電、汽車等諸多成熟行業(yè)與公眾溝通的兩大重要通道，然而在中國(guó)的衛(wèi)浴行業(yè)中公關(guān)意識(shí)可謂薄弱。因此，我們看到了媒體對(duì)某品牌的報(bào)道前后不一，品牌內(nèi)部人士可以隨意面對(duì)媒體口無遮攔，出現(xiàn)負(fù)面才臨時(shí)抱佛腳尋求媒體關(guān)系等等亂象，或許在以前小企業(yè)階段影響不大，但在諸多品牌進(jìn)入大眾品牌培養(yǎng)階段時(shí)，這種亂象終將成為企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
人才瓶頸
歸根到底，品牌是人締造的，在小企業(yè)階段憑借老板一人之力或許可謀發(fā)展，但企業(yè)發(fā)展到一定階段，招攬人才與管理人才、合理授權(quán)與正負(fù)激勵(lì)的重要性將愈加明顯，尤其在衛(wèi)浴這個(gè)剛從粗放式經(jīng)營(yíng)走過來的行業(yè)而言，人才瓶頸愈加明顯。在這方面，家電行業(yè)或成前車之鑒，美的、格力等家電大鱷的成功與其很好的解決了人才與職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制問題關(guān)系甚大，而諸多與之起步相差無幾的企業(yè)或用人不當(dāng)或老板不愿放權(quán)或權(quán)責(zé)不明等等人才問題而躑躅不前甚至消亡。
品牌堅(jiān)持
品牌，或許是所有企業(yè)中出現(xiàn)頻次最高的詞匯，但品牌是什么？是以千萬(wàn)計(jì)的廣告費(fèi)，還是動(dòng)輒百萬(wàn)的展廳裝修？或許不僅僅如此，品牌只是展廳導(dǎo)購(gòu)遞上的一杯熱咖啡，只是售后服務(wù)電話里一聲輕柔的問候，只是廣告畫面中一個(gè)顏色的細(xì)微挑染，只是企業(yè)員工談起品牌時(shí)一個(gè)自豪的笑容。合而論之，品牌不是品牌部一個(gè)部門的事，而是品牌所有相關(guān)人群的意識(shí)喚起與支持，我們都準(zhǔn)備好了嗎？
不僅如此，品牌的堅(jiān)持或許還意味著眼前利益的喪失。舉例而言，一直以來五星級(jí)酒店工程一直是眾多國(guó)產(chǎn)品牌心中的陣痛，除去工程運(yùn)作能力、價(jià)格操作空間等硬指標(biāo)之外，品牌堅(jiān)持的不到位也是重要原因之一。眾多國(guó)產(chǎn)品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)在公共客運(yùn)站、加油站等環(huán)境臟亂差的公共衛(wèi)浴空間中，嚴(yán)重?fù)p害了公眾的品牌印象，試想高端酒店怎會(huì)與這樣的場(chǎng)所選用同樣的品牌。
精細(xì)傳播
提到品牌，必談傳播。而目前眾多衛(wèi)浴品牌的傳播普遍存在為傳播而傳播之嫌，重形式輕內(nèi)容、扎堆傳播等現(xiàn)象不一而足，而在載體的分析、目的的分解、內(nèi)容的創(chuàng)意、效果的評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足甚至缺失，諸多企業(yè)投放的理由可能簡(jiǎn)單到“別人都這樣做”的程度，如此傳播效果如何得到保證，在此境況之下，精細(xì)傳播的必要性和重要性更加凸顯出來，專業(yè)人員的分配與培養(yǎng)更加重要。
營(yíng)銷創(chuàng)新
成功的營(yíng)銷工作可以快速成就一個(gè)品牌，農(nóng)夫山泉的“一分錢工程”--從“一分錢支持北京申奧”到“一分錢支持水源地貧困兒童”，蒙牛由“一杯奶強(qiáng)壯中國(guó)人”開始的系列公益營(yíng)銷都成為品牌的重要背書，而衛(wèi)浴企業(yè)的營(yíng)銷部門還大多停留在“廣告+促銷”的階段，偶有母親水窖、公益助學(xué)等消息傳出，也僅是一時(shí)噱頭而已，并未上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面來運(yùn)營(yíng)，令人唏噓。
服務(wù)提升
國(guó)外消費(fèi)者在許多建材產(chǎn)品的消費(fèi)中喜歡DIY，因此百安居等超市模式大行其道，而中國(guó)消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的購(gòu)買則習(xí)慣送貨、安裝一步到位，因此購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)服務(wù)的保障也成為重要考量因素，在經(jīng)銷商素質(zhì)良莠不齊的情況下，如何整體提升品牌在售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)服務(wù)，也將為品牌差異化表現(xiàn)加分。
產(chǎn)品致勝
與中國(guó)建陶近兩年技術(shù)革新風(fēng)起云涌不同，衛(wèi)浴行業(yè)在產(chǎn)品上的表現(xiàn)乏善可陳，產(chǎn)品的同質(zhì)化已成行業(yè)公認(rèn)。雖然產(chǎn)品設(shè)計(jì)受到了諸多企業(yè)的空前重視，但作為功能性產(chǎn)品如何提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，或許將成為未來改變行業(yè)格局的重要因素。然而不可否認(rèn)的是，認(rèn)認(rèn)真真做行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、消費(fèi)者體驗(yàn)調(diào)查、產(chǎn)品前瞻性研究是個(gè)收效長(zhǎng)期的過程，或許長(zhǎng)期投入人力、物力最終無所得也未可知，考驗(yàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的智慧與魄力。
公關(guān)革命
廣告與公關(guān)，已成為家電、汽車等諸多成熟行業(yè)與公眾溝通的兩大重要通道，然而在中國(guó)的衛(wèi)浴行業(yè)中公關(guān)意識(shí)可謂薄弱。因此，我們看到了媒體對(duì)某品牌的報(bào)道前后不一，品牌內(nèi)部人士可以隨意面對(duì)媒體口無遮攔，出現(xiàn)負(fù)面才臨時(shí)抱佛腳尋求媒體關(guān)系等等亂象，或許在以前小企業(yè)階段影響不大，但在諸多品牌進(jìn)入大眾品牌培養(yǎng)階段時(shí)，這種亂象終將成為企業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
人才瓶頸
歸根到底，品牌是人締造的，在小企業(yè)階段憑借老板一人之力或許可謀發(fā)展，但企業(yè)發(fā)展到一定階段，招攬人才與管理人才、合理授權(quán)與正負(fù)激勵(lì)的重要性將愈加明顯，尤其在衛(wèi)浴這個(gè)剛從粗放式經(jīng)營(yíng)走過來的行業(yè)而言，人才瓶頸愈加明顯。在這方面，家電行業(yè)或成前車之鑒，美的、格力等家電大鱷的成功與其很好的解決了人才與職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制問題關(guān)系甚大，而諸多與之起步相差無幾的企業(yè)或用人不當(dāng)或老板不愿放權(quán)或權(quán)責(zé)不明等等人才問題而躑躅不前甚至消亡。
